Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.02.2023

boxanize* ist eine eingetragene Marke der
agentur fenzl GmbH, Eichenstr. 12, 92729 Weiherhammer,Bayern, Deutschland

1. Einleitung

1.1 Geschäftspartner

Dieser Vertrag regelt die Beziehungen zwischen dem Unternehmen agentur fenzl GmbH (nachfolgend „Betreiber“ genannt) und dem Account-Ersteller (nachfolgend „Kunde“ genannt) des Cloud-Services „boxanize“ (auf den Domains: boxanize.com und boxanize.app). Als Kunde gilt jede natürliche oder juristische Person, welche sich für das oben genannte Angebot registriert hat. Der Kunde kann für boxanize seinerseits Benutzer (nachfolgend „Kunden“ genannt) registrieren, welche boxanize* gemäß ihren, durch den Kunden vergebenen Rechten, nutzen können. Dieser Vertrag regelt die Beziehung zwischen dem Betreiber und dem Kunden.

 

1.2 Anerkennung der AGB

Mit der Registrierung auf boxanize.app und der damit verbundenen Dienstleistungen erklären sich Kunde und Nutzer mit den AGB einverstanden.

 

1.3 Änderungen

Die Betreiber behalten sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Änderungen werden 60 Tage vor Inkrafttreten kommuniziert. Durch die Weiterbenutzung von boxanize* nach Inkrafttreten der geänderten AGB erklärt sich der Kunde mit diesen einverstanden.

 

2. Vertragsabschluss

2.1 Vertragsgegenstand

Der Betreiber erbringt für seine Kunden Saas-Dienstleistungen über das Medium Internet im Bereich betriebswirtschaftlicher Software. Gegenstand des Vertrages ist die Überlassung von Software des Betreibers zur Nutzung über das Internet und die Speicherung von Daten des Kunden (Data-Hosting).

 

2.2 Registrierung

Nach der Registrierung auf boxanize.app erhält der Kunde ein persönliches Konto bestehend aus E-Mail-Adresse und Passwort. Diese Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Der Kunde ist für deren sichere Aufbewahrung selbst verantwortlich. Die Registrierung unter falschem Namen und Vornamen, falscher Adresse, falschem Geburtsdatum und fiktiven E-Mail-Konten ist nicht gestattet. Im Falle von offensichtlich fiktiven Angaben behält sich der Betreiber vor, das Konto zu löschen.

 

2.3 Pflichten des Kunden

Der Kunden verpflichtet sich, die Plattform boxanize.app nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine Daten in das System einzubringen, die einen Computer-Virus (infizierte Software) enthalten, sie nicht in einer Art und Weise zu benutzen, welche die Verfügbarkeit der Plattformen für andere Kunden negativ beeinflusst. Der Kunden verpflichtet sich, die Betreiber für allfällige Schäden einschließlich Ansprüchen Dritter sowie Folgekosten jeder Art freizuhalten, falls er gegen die AGB verstößt.

Der Kunde verpflichtet sich, den unbefugten Zugriff Dritter auf die Software durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Dazu gehört maßgeblich „User ID“ (E-Mail-Adresse) und Passwort geheim zu halten und Dritten gegenüber nicht zugänglich zu machen. Darüber hat der Kunden auch seine Nutzer zu informieren. Der Kunde ist selbst für die Eingabe und Pflege seiner zur Nutzung des Saas-Dienstes erforderlichen Daten und Informationen verantwortlich. Dies umfasst insbesondere die Erstellung und die Pflege der kostenpflichtigen Benutzerkonten.

 

2.4 Testphase und kostenfreies Abo

Jeder Kunde kann sich selbst auf boxanize.app registrieren und den Cloud-Service kostenlos nutzen. Der Nutzungsumfang des kostenfreien Tarifs genannt „FREE“ ist auf der Website boxanize.com/preise zu entnehmen. Wir behalten uns vor, das kostenfreie Abo „FREE“ vom Nutzungsumfang und -art jederzeit abzuändern. Änderungen werden den Nutzern dabei mindestens 60 Tage zuvor mitgeteilt. Wir behalten uns vor,  Accounts im kostenfreien Tarif „FREE“ bei Inaktivität zu löschen. Inaktivität liegt vor, sobald in einem Account innerhalb von 6 Monaten keine Anmeldungen durch Nutzer mehr vorgenommen werden. Vor einer Löschung eines Accounts wird der Kunde (Account-Owner) mindestens 60 Tage zuvor über seine aktuell angegebene E-Mailadresse auf die Löschung hingewiesen.

 

2.5 Gewerbliche Nutzung

Die Plattform ist für gewerbliche Kunden bestimmt. Mit der Aktivierung des Abonnements bestätigt der Benutzer, boxanize* ausschließlich für gewerbliche Zwecke zu nutzen.

 

2.6 Abonnement

Der Kunde kann seinen Leistungsumfang mit einem kostenpflichtigen Abo erweitern. Dazu kann er innerhalb der Anwendung bei den Systemeinstellungen mit uns Kontakt aufnehmen und einen Tarif wählen. Die aktuellen Tarifdetails und der Leistungsumfang sind auf unserer Website boxanize.com/preise ausgezeichnet. Der Kunde erhält den Leistungsumfang, der zum Zeitpunkt der Buchung ausgezeichnet wurde. Wir behalten uns vor, Leistungsverbesserungen durch aktuelle Tarife an den Kunden weiterzugeben – ein Anspruch darauf besteht durch den Kunden nicht. Sollten Verschlechterungen oder Preiserhöhungen an den Kunden weitergegeben werden, wird dies mindestens 60 Tage zuvor an den Account-Owner mitgeteilt.

 

2.7 Softwareüberlassung

2.7.1 Der Betreiber stellt dem Kunden für die Abonnementsdauer die Softwarelösung boxanize* in der jeweiligen aktuellen Version über das Internet entgeltlich zur Nutzung zur Verfügung. Zu diesem Zweck speichert der Betreiber die Software auf einem Server, der über das Internet für den Kunden erreichbar ist. Updates oder Upgrades sind im Abonnement inklusive.

2.7.2 Nach Weiterentwicklung ergibt sich der jeweils aktuelle Funktionsumfang der Software aus der Leistungsbeschreibung auf der Webseite des Betreibers unter www.boxanize.com.

2.7.3 Der Betreiber überwacht laufend die Funktionstüchtigkeit der Software und beseitigt nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten unverzüglich sämtliche Softwarefehler, die die Nutzung der Software einschränken oder unmöglich machen.

 

2.8 Entgelt

Der Kunde verpflichtet sich, an den Betreiber für die Softwareüberlassung und das Data-Hosting das vereinbarte monatliche Entgelt zzgl. MwSt. zu bezahlen. Die Bezahlung erfolgt per Lastschrifteinzug. Die zugehörige Rechnung wird per E-Mail an den Account-Owner gesandt. Für jede Rücklastschrift werden 19,- € Gebühren in Rechnung gestellt.

 

2.9 Preise

Der Kunden zahlt für jeden seinem Konto zugeordneten aktiven (= unter „Mitarbeiter“ Status aktiviert nicht archiviert) Nutzer eine Gebühr pro Monat zzgl. Mehrwertsteuer die bei Vertragsschluss bestätigt wurde. Die Währung hängt von der jeweiligen Landeswährung des Kundensitzes ab. Eventuelle länderspezifische zusätzliche Steuern oder Gebühren können den Abopreis nachträglich erhöhen.

 

2.10 Kündigung

2.10.1 Der Saas-Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Kündigung der Nutzung von boxanize* ist jederzeit zum Ende des laufenden Abos ohne Frist möglich. Die Kündigung entspricht der Löschung des Accounts inklusive aller Daten. Die Kündigung kann nur durch den Eigentümer des Kontos erfolgen. Möchten Eigentümer Ihr Konto auf einen bestimmten Termin in der weiteren Zukunft kündigen und eine Datenbereitstellung anfragen, müssen sie den Betreiber direkt per E-Mail (info@boxanize.com) kontaktieren.

2.10.2 Die sofortige Auflösung des Vertrages aus wichtigem Grund bleibt den Parteien unbenommen. Ein wichtiger Grund liegt für den Betreiber insbesondere dann vor, wenn der Kunde:

in Konkurs fällt oder die Konkurseröffnung mangels Masse abgelehnt wurde

mit Zahlungsverpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis im Ausmaß von mindestens einem Monatsentgelten im Verzug ist und er unter Setzung einer Nachfrist und unter Androhung der Vertragsauflösung erfolglos gemahnt wurde

bei der Nutzung des vertragsgegenständlichen Dienstes schuldhaft Rechtsvorschriften verletzt oder Urheberrechte, gewerbliche Schutzrechte oder in Namensrechte Dritter eingreift

bei der Nutzung des vertriebenen Dienstes kriminelle, gesetzeswidrige oder ethisch bedenkliche Handlungen durchführt oder unterstützt

 

3. Datenschutz und Datensicherheit

 

3.1 Datenschutz

Der Betreiber hält sich an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der EU. Um diese Anforderungen erfüllen zu können, werden für die Nutzung des Dienstes boxanize* folgende Vereinbarungen zusätzlich abgeschlossen:

Eine Datenschutzerklärung, welcher alle boxanize* Kunden bei der Kontoeröffnung zustimmen müssen. Ohne diese Zustimmung kann kein Konto eröffnet werden.

Für Unternehmen, die der EU-DSGVO unterstehen: Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zwischen der agentur fenzl GmbH und dem Kunden

 

3.2 Geheimhaltung

Der Betreiber verpflichtet sich, über alle ihm im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung des Vertrages zur Kenntnis gelangten vertraulichen Vorgänge, insbesondere Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse des Kunden, strengstes Stillschweigen zu bewahren und diese weder weiterzugeben noch auf sonstige Art zu verwerten.

Die agentur fenzl GmbH ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und allgemeines über den vereinbarten Vertrag in geeigneter Weise für Marketing- und Vertriebszwecke zu nutzen – ausser ein Kunde widerspricht in diesem Punkt schriftlich (per E-Mail oder über den Postweg).

 

3.3 Datenverschlüsselung

Um den Schutz des Kunden zu gewährleisten, wird sämtliche Kommunikation mit boxanize.com und boxanize.app über das HTTPS Protokoll verschlüsselt.

 

3.4 Datensicherheit und Datenbereitstellung

Der Betreiber ist verpflichtet, geeignete Vorkehrungen gegen Datenverlust und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs Dritter auf die Daten des Kunden zu treffen.

Um die alle bei der Nutzung anfallenden Daten des Kunden zu sichern, erstellt der Betreiber zweimal am Tag eine Sicherung. Diese Sicherung wird auf anderen Servern gespeichert, die mehrfach redundant abgesichert sind. Diese Sicherung bietet eine Sicherung gegen Systemausfälle. Der Kunde hat kein Recht auf Wiederherstellung seiner Daten. Wann und ob der Betreiber Daten wiederherstellt, liegt im Ermessen des Betreibers. Der Kunde ist verpflichtet selbst seine Daten zu sichern, z.B. durch regelmäßige Exports.

Eine individuelle Rekonstruktion von Daten ist auf Anfrage möglich und wird nach Aufwand verrechnet.

Der Kunde bleibt in jedem Fall Alleinberechtigter an den Daten und kann daher vom Betreiber jederzeit, insbesondere nach Kündigung des Vertrages, die Herausgabe einzelner oder sämtlicher Daten verlangen, ohne dass ein Zurückbehaltungsrecht des Betreibers besteht. Die Herausgabe der Daten erfolgt durch Übersendung über das Datennetz. Diese Datenbereitstellung und - Herausgabe und Verrechnung erfolgt nach Absprache und Aufwand. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, auch die zur Verwendung der Daten geeignete Software zu erhalten.

Besondere Bestimmungen gelten für die Übergabe von personenbezogenen Daten. Diese sind in der Datenschutz-Richtlinie enthalten und im AVV beschrieben.

 

4. Gewährleistung/Verfügbarkeit

 

4.1 Gewähr

Der Betreiber leistet für die Funktions- und die Betriebsbereitschaft des Saas-Dienstes Gewähr. Für die Verfügbarkeit und die korrekte Funktion der Drittdienste übernimmt der Betreiber keinerlei Gewähr.

 

4.2 Verfügbarkeit

Aus technischen, vom Betreiber nicht beeinflussbaren Gründen, kann es zu Ausfällen der Plattform kommen. Der Betreiber garantiert in diesem Fall alles in seinen Möglichkeiten stehende zu tun, die Verfügbarkeit schnellstmöglich wiederherzustellen. Vorbeugende Maßnahmen hat der Betreiber unter 3.4 getroffen.

 

5. Haftung

Der Betreiber übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität des bereitgestellten Services. Haftungsansprüche gegen den Betreiber, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung des Services oder durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Betreibers kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind frei bleibend und unverbindlich. Der Betreiber behält es sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

 

5.1 Unbefugte Kenntniserlangung

Der Betreiber haftet nicht für die unbefugte Kenntniserlangung von persönlichen Kundendaten durch Dritte (z.B. durch einen unbefugten Zugriff von Hackern auf die Datenbank). Der Betreiber kann ebenso nicht dafür haftbar gemacht werden, dass Angaben und Informationen, welche der Kunde selbst Dritten zugänglich gemacht haben, von diesen missbraucht werden.

 

5.2 Gespeicherte Inhalte

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für gespeicherte Inhalte und Dateien, die lizenzpflichtig sind (Beispielsweise Schriften und Bilder).

 

5.3 Ansprüche Dritter

Der Kunde verpflichtet sich, den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter, die auf den von ihm gespeicherten Daten beruhen, freizustellen und dem Betreiber die Kosten zu ersetzen, die diesem wegen möglicher Rechtsverletzungen entstehen.

 

5.4 Verdacht auf Rechtswidrigkeit

Der Betreiber ist zur sofortigen Sperre des Kontos berechtigt, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die gespeicherten Daten rechtswidrig sind und/oder Rechte Dritter verletzen. Ein begründeter Verdacht für eine Rechtswidrigkeit und/oder eine Rechtsverletzung liegt insbesondere dann vor, wenn Gerichte, Behörden und/oder sonstige Dritte den Betreiber davon in Kenntnis setzen. Der Betreiber hat den Kunden von der Entfernung und dem Grund dafür unverzüglich zu verständigen. Die Sperre ist aufzuheben, sobald der Verdacht entkräftet ist.

 

6. Support und Kundendienst

6.1 Per In-App Support oder E-Mail

Der Betreiber wird Anfragen (per In-App Support oder E-Mail) des Kunden zur Anwendung der vertragsgegenständlichen Software so rasch wie möglich nach Eingang beantworten.

 

8. Mitteilungen

Sämtliche Mitteilungen sind schriftlich an die angegebenen Adressen zu richten. Die Übersendung via E-Mail genügt dem Schriftlichkeitserfordernis. Die Vertragspartner sind verpflichtet, dem anderen Vertragspartner Adressänderungen unverzüglich bekannt zu geben, widrigenfalls Mitteilungen an der zuletzt schriftlich bekannt gegebenen Adresse als rechtswirksam zugegangen gelten.

 

9. Schlussbestimmungen

9.1 Salvatorische Klausel

Falls eine zuständige Behörde eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB als nichtig oder unwirksam erachten sollte, bleibt die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen dadurch unberührt. Die nichtige bzw. unwirksame Bestimmung wird in diesem Falle durch eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige, rechtmäßige Bestimmung ersetzt. Gleiches gilt für etwaige Lücken.

 

9.2 Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist 92637 Weiden.

 

9.3 Datum

Diese AGB sind gültig ab dem 01.02.2023.