Wenn Sie eine erfolgreiche Direktmarketingaktion durchführen wollen, brauchen Sie exzellent aufbereitete Adressdaten. Nur korrekte Adressdaten garantieren eine hohe Öffnungsrate. Und auch nach dem Öffnen sollte der Empfänger zielgerichtet und am besten individualisiert angesprochen werden. Adressdaten alleine helfen dabei nicht. Es müssen weitere Detailinformationen erfasst und für das Mailing verwertet werden. Wir haben eine Google Chrome Extension programmiert, mit der Sie B2B Adressdaten mit wichtigen Details anreichern können.

Welche Detailinformationen sind für B2B Marketingadressen wichtig?

Welche Detailinformationen für Ihr Direktmarketing wichtig sind, hängt ganz von Ihrer Neukundenakquise ab. boxanize* CRM wurde speziell für Werbeagenturen und deren Belange entwickelt. Dabei haben wir uns auf die Gewinnung von Websitekunden spezialisiert. Aber wie gewinnt man neue Kunden für Websites? Wir haben hierzu eine Direktmarketingstrategie entwickelt, die auf „angereicherten“ Firmenkunden-Adressen basiert. Den Beginn macht dabei unsere Adresssoftware, bestehend aus einer Webanwendung und einer eigenentwickelten Google Chrome Extension. Mir dieser Extension können Sie oder Ihre Mitarbeiter wichtige Informationen aus einer bestehenden Website entnehmen. So kann der richtige Ansprechpartner, die korrekte URL, der Zustand einer Website oder das passende Produkt für den Kunden festgelegt werden. Dabei passiert diese Zuordnung halbautomatisch - dies steigert die Produktivität und ermöglicht eine effiziente und zügige Adressanreicherung. Sie sind Inhaber einer Werbeagentur und haben Interesse an unserer Adresssoftware? Dann sprechen Sie uns aktiv darauf an! (Ansprechpartner: Josef Fenzl)

Leerzeiten in Ihrer Agentur zur Neukundengewinnung verwenden

Hin und wieder kommt es in Agenturen zu ungewollten Leerzeiten. Ein Auftraggeber unterbricht ein laufendes Projekt unvorhergesehen. Die Grafik oder Programmierung sind nicht im gleichen Maße ausgelastet. Dadurch entstehen kurze Leerzeiten von einigen Minuten - oder auch mal größere Leerzeiten von mehreren Stunden. Oftmals steht gerade kein passendes Ersatzprojekt zur Verfügung - deshalb werden diese Zeiten mit wenig produktiver Arbeit gefüllt. Dies können Arbeiten sein, in denen der Mitarbeiter nicht die richtige Expertise hat. Oder auch „eigene Projekte“ die nie umgesetzt werden. Oder auch Schulungsthemen die begonnen werden - die entstandene Leerzeit aber viel zu kurz ist um wirklich Ergebnisse zu erzielen. Wie wäre es wenn Sie in Ihrer Werbeagentur diese Zeiten effektiv zur Neukundengewinnung nutzen könnten! Genau das können Sie mit unserer Adresssoftware erreichen.

Vereinbaren Sie dazu am besten gleich eine Präsentation der Software per Zoom-Meeting mit uns.

Das Dashboard eines CRM (Customer-Relationship-Management) sollte auf den ersten Blick die wichtigsten Infos für den Tag anzeigen. In unserem CRM boxanize* fokussieren wir uns dabei hauptsächlich auf ToDo (Aufgaben). So kann man sofort fällige und bevorstehende Aufgaben einsehen. Außerdem können Aufgaben von Mitarbeitern überwacht werden. Dadurch werden Fehler vermieden, Zeitpläne eingehalten und der Kundensupport hochgehalten. Auch Marketingaktivitäten werden als ToDo ausgegeben und können auf dem Dashboard sofort bearbeitet werden.

Teamaufgaben im CRM Dashboard einsehen

Egal ob Ihnen selbst ToDo zugewiesen sind oder Ihren Mitarbeitern – als Teamleiter haben Sie die volle Übersicht. So können Sie (je nach Benutzerrolle) auch ToDo Ihrer Mitarbeiter einsehen und Deadlines überwachen. Gerade, wenn Mitarbeiter kurzfristig in den Krankenstand geraten, müssen anstehende Aufgaben durch Kollegen geprüft werden können.

Marketingaktivitäten und das CRM Dashboard

Eine neue Anfrage über das Kontaktformular Ihrer Website ist eingegangen? Sie haben eine Anforderung von Infomaterial aus einer Ihrer Kampagnen erhalten? Das Dashboard von boxanize* weist Sie auf solche Marketingereignisse hin. Aufgaben werden erstellt, die dann entweder automatisiert oder manuell dem zuständigen Mitarbeiter zugeordnet werden. Die Konfiguration für die Verbindung zwischen Ihrer Website und boxanize kann mit geringen Programmierkenntnissen hergestellt werden.

Damit Resultate aus Marketingmaßnahmen in Ihrem Dashboard eintreffen, können Sie in boxanize* auch solche durchführen. So lassen sich Newsletter oder Serienbriefe mit QR-Code versenden. In Workflows lassen sich diese Medien mit einer Landingpage und zeitlichen Ablaufplänen verbinden. Dies ermöglicht die Abbildung komplexer Marketingstrategien. Als Werbeagentur oder Marketingleiter können Sie diese Aktionen strategisch und effektiv selbst umsetzen. boxanize* wurde mit dem Schwerpunkt „Direktmarketing“ entwickelt. Dies eignet sich besonders zur Neukundengewinnung und für Bestandskundenaktionen. Das Dashboard gibt Ihnen auch dabei alle nützlichen Informationen zum aktuellen Verlauf dieser Aktionen zurück.

Sie verkaufen Ihre Produkte B2B und sind auf der Suche nach einer effektiven Möglichkeit Neukunden zu akquirieren? Dann lesen Sie bitte weiter – wir haben da was für Ihren Vertrieb! Mit boxanize* haben wir eine Software entwickelt, die halbautomatisiert mit Ihren potentiellen Kunden in Kontakt tritt. Und das Beste – Ihre neuen Kunden befinden sich bereits in unserem CRM.

Die richtige Strategie für die Neukundenakquise

Wie bei jeder Marketingaktion muss im Vorfeld eine Strategie entwickelt werden. Denn ohne das Ziel zu kennen, kann man den Weg nicht bestimmen. In einer Marketingstrategie muss die Zielgruppe definiert sein. Es muss herausgefunden werden, was die Zielgruppe anspricht. Noch besser – Sie müssen genau das Problem lösen, das Ihre Zielgruppe gerade beschäftigt. Zudem muss das Vorgehen und die perfekte Ansprache erarbeitet werden. 

Sie haben noch keine konkrete Marketingstrategie aufgestellt? Gerne helfen wir Ihnen bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Marketingstrategie. Nehmen Sie dazu gerne Kontakt mit uns auf.

Wie gewinnt man neue Leads von potentiellen Unternehmen

Steht die Marketingstrategie, kann mit den Maßnahmen begonnen werden. Grundsätzlich gibt es zwei Methoden um neue Kunden zu gewinnen. Man kann neue Kunden indirekt gewinnen. Das bedeutet, dass der Kunde auf Sie aufmerksam wird und mit Ihnen in Kontakt tritt. Die zweite Methode ist die Direkte. Dabei nehmen Sie aktiv Kontakt mit dem potentiellen Unternehmen auf. Wir möchten Ihnen in diesem Beitrag die direkte Vertriebsmethode vorstellen.

In diesen Branchen funktioniert der B2B Direktvertrieb

boxanize* wurde als B2B-CRM entworfen. Die Konzeption erfolgte dabei aufgrund jahrelanger Erfahrung im B2B-Direktvertrieb. Mit diesem Wissen können wir Ihnen deshalb Wege zeigen, die zahlreich erfolgreich umgesetzt wurden. In folgenden Branchen funktioniert unser Vertriebsweg:

• Werbeagenturen
• SEO-Agenturen
• Maschinen- / Anlagenbauer
• Vertrieb von Medizinprodukten
• Consultants

Neukundengewinnung durch Direktmarketing

Um direkt mit Unternehmen seiner Zielgruppe in Kontakt treten zu können, benötigt man zuerst Adressen. In boxanize* stellen wir Ihnen aus über 3 Millionen Firmenadressen bereits passende Kontakte zur Verfügung. Danach folgt eine direkte Kontaktaufnahme.

Adressdaten mit individuellem Merkmal

Für eine effektive Akquisemaßnahme können „unbehandelte“ Adressdaten aber nicht einfach verwendet werden. Sie müssen individualisiert aufbereitet werden. Denn nur wenn Sie einen Kontakt extrem individuell ansprechen, werden Sie seine Aufmerksamkeit erreichen. Aus diesem Grund haben wir eine Software entwickelt, mit der sich individuelle Merkmale halbautomatisiert erfassen lassen. Abgestimmt auf die Marketingstrategie ist die der erste wichtige Schritt zum neuen Kunden.

Haben Sie Interesse daran, wie wir individuelle Merkmale Ihres Zielkunden herausfinden und festhalten? Dann vereinbaren Sie doch einfach ein Zoom-Meeting mit uns. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt auf.

Das perfekt personalisierte Direktmailing mit Auswertefunktion

Sind die B2B-Adressdaten passend aufbereitet, kann das Direktmailing per Brief (ggf. mit weiterem Inhalt) erstellt werden. Dazu werden die aktuellen Kontaktdaten verwendet. Zudem werden die individualisierten Details mit in das Mailing aufgenommen. Dies sorgt für mehr Resonanz beim Empfänger. Schließlich soll Ihr Brief auch geöffnet und gelesen werden. Eine weitere Besonderheit ist unser individueller QR-Code. Dieser kann auf jeden einzelnen Brief gedruckt werden. Scannt nun einer Ihrer Empfänger diesen QR-Code ein, halten wir das fest. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die Aktion auszuwerten und weitere Maßnahmen folgen zu lassen. (Diese Funktion befindet sich aktuell in der BETA-Phase - voraussichtliche Fertigstellung Anfang 2024)

Sie wollen ein individuelles CRM (Customer-Relationship-Management) programmieren lassen? Dann können Sie boxanize* als Basis verwenden oder mit uns zusammen ein komplett eigenständiges System entwickeln.

Jede Firma hat andere Ansprüche an ihr CRM. Damit sich die Software perfekt an die Gegebenheiten in Ihrer Firma anpasst, ist eine Personalisierung oft unerlässlich. So passen zwar verschiedene Grundfunktionen oft sehr gut zum internen Workflow – irgendwann stößt aber jede „Standardlösung“ an ihre Grenzen. Wir können Ihnen an diesem Punkt zwei Varianten anbieten:

boxanize* CRM als Basis verwenden und erweitern

Sie haben boxanize* bereits getestet und es gibt viele positive Übereinstimmungen an Ihre Anforderungen – perfekt! Wenn Sie bestimmte Erweiterungen vermissen oder diese so speziell sind, dass es dafür voraussichtlich keine Standardlösung gibt, dann können wir vielleicht weiterhelfen. In boxanize* lassen sich individuelle Module und Erweiterungen umsetzen. Wir konzeptionieren und programmieren Ihre Anforderungen genau so wie Sie diese brauchen. Anschließend werden diese Erweiterungen in boxanize* in Ihren Account eingespielt. Dadurch können Sie unser CRM und Ihre individuelle Softwareerweiterung nutzen. Dies ist oft kostengünstiger als eine komplette Neuentwicklung. Fragen Sie gerne bei uns an.

Individuelles CRM programmieren lassen

Sind die Anforderungen an Ihr CRM sehr individuell, ist eine Individualentwicklung der beste Weg. Dabei können sämtliche Prozesse im Vorfeld analysiert und in einem Konzept verarbeitet werden. Bei der Individualentwicklung nehmen wir uns zu Beginn ausreichend Zeit für die Erstellung des Konzepts. In einem Mockup (Vorführmodell) werden sämtliche Erkenntnisse visuell dargestellt. Dadurch können Sie und Ihre Mitarbeiter die Software bereits vor der Programmierung testen und Anpassungen vornehmen. Dies spart extrem viel Zeit und Geld. Denn nur mit einer guten Konzeption im Vorfeld sollte eine Software überhaupt erst zum programmieren begonnen werden. Wir durften in den letzten Jahren bereits zahlreiche Individuallösungen konzeptionieren und Programmieren. Fragen Sie gerne bei uns an und lassen Sie uns darüber sprechen (Ansprechpartner: Josef Fenzl). Gerne zeigen wir Ihnen Referenzen und Lösungsansätze.

Sie sind eine SEO- oder Werbeagentur und auf der Suche nach einem CRM (Customer-Relationship-Management)? Die Auswahl ist groß und jedes System hat seine Vor- und Nachteile. Die Kunst ist es, aus der Fülle an CRM-Systemen das passende zu finden. Aber was noch wichtiger ist, das CRM muss zu Ihrer Agentur passen. Wir möchten Ihnen deshalb boxanize* vorstellen. Das CRM für SEO- und Werbeagenturen.

Was ist ein CRM (Customer-Relationship-Management-System)

Was genau ist ein CRM-System? In einem CRM (Customer-Relationship-Management-System) können Kundenbeziehungen erfasst werden. Sämtliche Vorgänge mit dem Kunden sollten darin gespeichert sein. Dokumentierte Telefonate, Emails, Kundenbesuche und Notizen schaffen eine exzellente Übersicht über die Historie des Kontakts. Dies hilft, wenn man längere Zeit nicht mehr mit dem Kunden zu tun hatte oder ein neuer Mitarbeiter in Ihrer Firma mit dem Kunden in Kontakt tritt.

Die Wahl des richtigen CRM

Es gibt zahlreiche CRM Systeme am Markt. Die Auswahl kann also zu einem sehr anstrengenden Akt werden. Sinnvoll ist es, sich im Vorfeld eine Liste mit den Anforderungen zu erstellen. Emfehlenswert ist es, diese Liste in zwei Bereiche aufzuteilen:

1. Must have - also muss es unbedingt haben
2. Nice to have - also Eigenschaften, die schön wären, wenn es diese erfüllt

Machen Sie sich im Vorfeld schon ganz klar die Gedanken darüber, denn verschiedene Systeme zu testen wird sehr viel Zeit kosten. Um so genauer Sie also Ihre Anforderungen definieren, um so schneller werden Sie bei der Recherche auf die passenden Systeme stoßen.

Manche CRM-Systeme haben sich auch auf bestimmte Branchen spezialisiert. boxanize* ist speziell für die Anforderungen von SEO- und Werbeagenturen aufgebaut worden. Zu den Besonderheiten gehört dabei die "Marketing-BOX" (BETA - voraussichtliche Fertigstellung Anfang 2023). Mit ihr lassen sich neue SEO-Kunden und neue Website-Kunden gewinnen.

Werbeagenturen brauchen ein einfaches CRM-System

Sie leiten oder arbeiten in einer Werbeagentur? Dann ist Ihnen sicherlich bewusst, wie viele Vorgänge wie Besprechungen, Kundentermine, Anrufe oder Emails jeden Tag von unterschiedlichen Kunden zu unterschiedlichen Projekten eintreffen. Diese Flut an Informationen muss festgehalten werden, da Sie sonst sehr schnell den Überblick und vor allem wichtige Details vergessen. … wie peinlich ist es zB wenn Sie einem Kunden einen festen Druckpreis am Telefon nennen und Ihm 4 Wochen später eine Email mit einem anderen Preis schreiben. Damit so etwas nicht passiert, ist es sinnvoll, alle Vorgänge im System festzuhalten. Mit boxanize* geht das spielend einfach.

Jedes System ist natürlich nur so gut wie die aktuelle und lückenlose Befüllung mit Daten. Ihr CRM System wird Ihnen erst dann richtig hilfreich sein, wenn Sie es auch ordentlich pflegen. Auch deswegen muss die Eingabe neuer Daten sehr einfach erfolgen.

Marketingvorteile nutzen - damit machen Sie als Werbeagentur bares Geld

Wenn Sie neben den Vorgängen auch marketingrelevante Daten Ihres Kunden oder Interessenten festhalten, können Sie diese für gezielte Aktionen auch nutzen. So können Sie zB festhalten, ob Sie für einen Kunden eine Website gebaut aber noch keinen Wartungsplan verkauft haben. Sie könnten auch noch festhalten, wie aufwändig die Website erstellt wurde. Damit haben Sie dann auch die Möglichkeit zu selektieren wie zB:

1. nimm alle Kunden
2. denen wir eine Website gebaut haben
3. die einen einfachen Leistungsumfang hatten
4. die keinen Wartungsplan haben

Dann schreiben Sie all diese Kunden per Brief oder E-Mail an. Boxanize CRM kann dies automatisiert. Das heißt, Sie richten einmal Ihre Anschreiben (E-Mail oder Brief / PDF) ein und lassen zB jedes Jahr den Suchlauf automatisch ausführen. Damit haben Sie einen Teil Ihres Marketings automatisiert und können sich um andere Dinge kümmern. (Diese Funktion befindet sich aktuell in der BETA-Phase - voraussichtliche Fertigstellung Anfang 2023)

Dieses Vorgehen können Sie natürlich mit beliebig vielen Selektionen durchführen. Umso mehr Sie automatisieren, desto mehr können Sie sich um Ihr Tagesgeschäft kümmern. Und das Schöne - irgendwann flattern auch automatisch Anfragen für Wartungspläne bei Ihnen auf den Tisch.